Vše o možnostech platby
Nejčastěji za objednávky platíte následujícími způsoby
Platba kartou online
Nejrychlejší a nejbezpečnější způsob platby.
Můžete platit následujícími kartami:
VISA, VISA Electron, MasterCard, Maestro a VPay.
Při zadávání karty si můžete zvolit, jestli máme kartu uložit/neuložit v bance. Pokud ji uložíme, nebudete muset opakovaně zadávat platební údaje při každém dalším nákupu.
Platba kartou je zdarma.
Na dobírku
Zboží zaplatíte přepravci při dodání, přímo na vámi určené adrese nebo na výdejním místě.
Při doručení na vybranou adresu lze kurýrovi hradit kartou i hotově.
Výdejní místa PPL Parcel Shop i Zásilkovna běžně přijímají hotovost i platbu kartou, ale ověřte si možnosti úhrady předem. Více informací o jednotlivých dopravcích naleznete ZDE
Dobírka je zpoplatněna částkou 49 Kč.
Běžný bankovní převod
Po potvrzení odeslání objednávky v posledním kroku nákupního košíku vám zobrazíme instrukce k úhradě, naše číslo účtu a variabilní symbol pro platbu společně s QR kódem pro úhradu. Instrukce také dostanete e-mailem.
Vyřízení objednávky může trvat déle kvůli čekání na platbu. Převod mezi bankami může trvat až 48 hodin.
Zboží pro vás po odeslání objednávky rezervujeme. Platba musí proběhnout do 7 pracovních dnů od objednání.
Twisto - odložená úhrada do 30 dní
Platební metoda, která Vám umoží platit až po doručení a vyzkoušení.
Jak to funguje?
Při volbě platby v košíku zvolte Twisto. V následujících vteřinách bude váš požadavek pomocí Twisto ověřen a potvrzen, že můžete službu využít. Po potvrzení vaši objednávku ihned odesíláme, vy zatím nic neplatíte. Veškeré informace, jak následně provést platbu, pokud si zboží ponecháte, dostanete od Twisto na váš e-mail. V případě, že váš požadavek neprojde ověřením Twisto, máte možnost zvolit jiný způsob platby.
Twisto je k dispozici pouze osobám starším 18 let.
Platba twisto je zdarma.
Další možnosti úhrady
|
|
|
|
|
|
Apple Pay |
|
|
|
Google Pay |
|
|
|
Hotově na prodejně |
Při platbě v hotovosti na naší prodejně přijímáme pouze české koruny. |
Uplatnění dárkových poukazů
Svou objednávku můžete zaplatit i pomocí tištěného či elektronického dárkového poukazu.
Jak na to?
Vložte do košíku produkt, který si chcete koupit.
V prvním kroku košíku zaškrtněte políčko “Mám slevový / dárkový poukaz.“
Zadejte kód do kolonky s textem “Vložit slevový kupón“ a klikněte na tlačítko přidat.
Dárkové poukazy Kulina jsou navíc JINÉ. VÁŽNĚ!
Už žádné nevyužité či dokonce nechtěné poukazy! Jsme prémiový e-shop a samozřejmostí jsou pro nás prémiové služby. A to se týká i dárkových poukazů.
Na uplatnění má obdarovaný...ehm... celý život. Platnost je neomezená. Vážně!
Poukaz lze uplatnit i na zboží ve slevě. Vážně!
Poukaz lze kombinovat i s jiným slevovým kuponem či dalším dárkovým poukazem. Vážně!
Nevyčerpanou hodnotu poukazu obdarovanému vrátíme. Vážně!
A nejen to, pokud si u nás obdarovaný nic, ale opravdu nic nevybere (což je podle nás nepravděpodobné ) tak mu vrátíme celou částku poukazu. Vážně!
Poukaz lze uplatnit na www.kulina.cz nebo v kamenné prodejně Kulina. Podrobné podmínky a návod na uplatnění dárkového poukazu: www.kulina.cz/jak-uplatnit-poukaz
Uplatnění promo kódů
Svou objednávku můžete zčásti uhradit pomocí slevového kódu, který jste od nás mohli obdržet e-mailem nebo v rámci slevové.
V rámci jedné objednávky nelze uplatnit více slevových kódů dohromady.
Pokud chcete souběžně uplatnit dárkový poukaz a slevový kód, nás internetový obchod to sice neumí, ale zvládne to náš tým záknické péče, napište nám vaše přání do poznámky ve třetím kroku košíku.
Vrácení peněz
V Kulině máte možnost zboží vrátit až do 60 dní od objednání namísto zákonné 14-denní lhůlty. Pokud odstupujete od smlouvy, vyřídili jsme vaši reklamaci nebo vám máme vracet peníze z jiného důvodu, běžně vám vrátíme prostředky stejným způsobem, jakým jste objednávku uhradili, příklady uvádíme níže. Pokud prefertujete jiný způsob vrácení, pomůže vám náš tým péče o zákazníky.
info@kulina.cz
+420 227 272 733
pracovní dny 8:00-16:00
Hotově
Při platbě v hotovosti na naší prodejně Vám peníze rádi opět vrátíme hotově na prodejně, nebo zašleme na váš účet.
Kartou
Při platbě kartou vám vrátíme peníze na váš účet vedený k vaší platební kartě. Číslo vašeho účtu nám v tomto případě nemusíte zasílat.
Převodem
Pokud jste platili převodem z bankovního účtu, vrátíme vám peníze na tento účet.
Apple Pay a Google Pay
Prostředky vám vrátíme na váš účet vedený k platební kartě registrované pro Apple Pay / Google Pay. Číslo vašeho účtu nám v tomto případě nemusíte zasílat.
Nenašli jste, co jste hledali?