Vše o možnostech platby

Nejčastěji za objednávky platíte následujícími způsoby

Platební karta

Platba kartou online

Nejrychlejší a nejbezpečnější způsob platby.


Můžete platit následujícími kartami:
VISA, VISA Electron, MasterCard, Maestro a VPay.

Při zadávání karty si můžete zvolit, jestli máme kartu uložit/neuložit v bance. Pokud ji uložíme, nebudete muset opakovaně zadávat platební údaje při každém dalším nákupu.

Platba kartou je zdarma.

Podporované typy online plateb - přehled

Dobírka

Na dobírku

Zboží zaplatíte přepravci při dodání, přímo na vámi určené adrese nebo na výdejním místě.

Při doručení na vybranou adresu lze kurýrovi hradit kartou i hotově.

Výdejní místa PPL Parcel Shop i Zásilkovna běžně přijímají hotovost i platbu kartou, ale ověřte si možnosti úhrady předem. Více informací o jednotlivých dopravcích naleznete ZDE

Dobírka je zpoplatněna částkou 49 Kč.

Bankovní převod

Běžný bankovní převod

Po potvrzení odeslání objednávky v posledním kroku nákupního košíku vám zobrazíme instrukce k úhradě, naše číslo účtu a variabilní symbol pro platbu společně s QR kódem pro úhradu. Instrukce také dostanete e-mailem.

Vyřízení objednávky může trvat déle kvůli čekání na platbu. Převod mezi bankami může trvat až 48 hodin.

Zboží pro vás po odeslání objednávky rezervujeme. Platba musí proběhnout do 7 pracovních dnů od objednání.

Twisto

Twisto - odložená úhrada do 30 dní

Platební metoda, která Vám umoží platit až po doručení a vyzkoušení.


Jak to funguje?
Při volbě platby v košíku zvolte Twisto. V následujících vteřinách bude váš požadavek pomocí Twisto ověřen a potvrzen, že můžete službu využít. Po potvrzení vaši objednávku ihned odesíláme, vy zatím nic neplatíte. Veškeré informace, jak následně provést platbu, pokud si zboží ponecháte, dostanete od Twisto na váš e-mail. V případě, že váš požadavek neprojde ověřením Twisto, máte možnost zvolit jiný způsob platby.
Twisto je k dispozici pouze osobám starším 18 let.

Platba twisto je zdarma.

 

Další možnosti úhrady

                  

Online bankovní převod


Online
bankovní
převod


Platba přes online platební bránu je vždy vyřízena téměř okamžitě, stejně jako platba kartou.
Rychlý platební příkaz vás po dokončení objednávky přesměruje do vašeho internetového bankovnictví, kde po zabezpečeném přihlášení můžete jednoduše odeslat předvyplněný platební příkaz. Oproti Běžnému bankovnímu převodu je rychlejší a komfortnější, zároveň se nemůžete překlepnout při vyplňování čísla účtu, nebo variabilního symbolu.
GoPay metody

Apple Pay logo

Apple Pay


Apple Pay je snadný a bezpečný způsob úhrady na iPhonu, iPadu, Apple Watch a Macu bez nutnosti použít fyzicky platební kartu nebo hotovost. Stačí uložit platební kartu do zařízení kterým chcete ze kterého chcete provádět úhrady.
Apple Pay zaplatíte stejně snadno, bezpečně a rychle jako prostřednictvím brány pro platební karty.

Google Pay logo

Google Pay


Google Pay je snadná a bezpečná metoda platby, u které musíte mít uloženou platební kartu v aplikaci Google Store, mít kartu uloženou v Google účtu nebo v rámci prohlížeče Chrome.
Google Pay zaplatíte stejně snadno, bezpečně a rychle jako prostřednictvím brány pro platební karty.

Hotovost - ikona

Hotově na prodejně

Při platbě v hotovosti na naší prodejně přijímáme pouze české koruny.

 

 

Uplatnění dárkových poukazů

Svou objednávku můžete zaplatit i pomocí tištěného či elektronického dárkového poukazu.

Jak na to?

Krok 1

Vložte do košíku produkt, který si chcete koupit.

Krok 2

V prvním kroku košíku zaškrtněte políčko “Mám slevový / dárkový poukaz.“

Krok 3

Zadejte kód do kolonky s textem “Vložit slevový kupón“ a klikněte na tlačítko přidat.

Dárkové poukazy Kulina jsou navíc JINÉ. VÁŽNĚ!

Už žádné nevyužité či dokonce nechtěné poukazy! Jsme prémiový e-shop a samozřejmostí jsou pro nás prémiové služby. A to se týká i dárkových poukazů.


Na uplatnění má obdarovaný...ehm... celý život. Platnost je neomezená. Vážně!
Poukaz lze uplatnit i na zboží ve slevě. Vážně!
Poukaz lze kombinovat i s jiným slevovým kuponem či dalším dárkovým poukazem. Vážně!
Nevyčerpanou hodnotu poukazu obdarovanému vrátíme. Vážně!
A nejen to, pokud si u nás obdarovaný nic, ale opravdu nic nevybere (což je podle nás nepravděpodobné ) tak mu vrátíme celou částku poukazu. Vážně!

Poukaz lze uplatnit na www.kulina.cz nebo v kamenné prodejně Kulina. Podrobné podmínky a návod na uplatnění dárkového poukazu: www.kulina.cz/jak-uplatnit-poukaz

 

Uplatnění promo kódů

Svou objednávku můžete zčásti uhradit pomocí slevového kódu, který jste od nás mohli obdržet e-mailem nebo v rámci slevové.

V rámci jedné objednávky nelze uplatnit více slevových kódů dohromady.

Pokud chcete souběžně uplatnit dárkový poukaz a slevový kód, nás internetový obchod to sice neumí, ale zvládne to náš tým záknické péče, napište nám vaše přání do poznámky ve třetím kroku košíku.

 

Vrácení peněz


V Kulině máte možnost zboží vrátit až do 60 dní od objednání namísto zákonné 14-denní lhůlty. Pokud odstupujete od smlouvy, vyřídili jsme vaši reklamaci nebo vám máme vracet peníze z jiného důvodu, běžně vám vrátíme prostředky stejným způsobem, jakým jste objednávku uhradili, příklady uvádíme níže. Pokud prefertujete jiný způsob vrácení, pomůže vám náš tým péče o zákazníky.

info@kulina.cz
+420 227 272 733
pracovní dny 8:00-16:00

 

Hotovost

Hotově

Při platbě v hotovosti na naší prodejně Vám peníze rádi opět vrátíme hotově na prodejně, nebo zašleme na váš účet.

Platební karta

Kartou

Při platbě kartou vám vrátíme peníze na váš účet vedený k vaší platební kartě. Číslo vašeho účtu nám v tomto případě nemusíte zasílat.

Bankovní převod

Převodem

Pokud jste platili převodem z bankovního účtu, vrátíme vám peníze na tento účet.

Apple a Google Pay

Apple Pay a Google Pay

Prostředky vám vrátíme na váš účet vedený k platební kartě registrované pro Apple Pay / Google Pay. Číslo vašeho účtu nám v tomto případě nemusíte zasílat.

Nenašli jste, co jste hledali?

 

Vše o nákupu KULINA

 

 

 

Přihlaste se prosím znovu

Omlouváme se, ale Váš CSRF token pravděpodobně vypršel. Abychom mohli udržet Vaši bezpečnost na co největší úrovni potřebujeme, abyste se znovu přihlásili.

Děkujeme za pochopení.

Přihlášení